Convention d acteurs qui tourne au cauchemar

Manouchka3017 -  
 Manouchka3017 -
Bonjour*

Ma fille de 15 ans se faisait une joie d assister à une convention d acteurs sur Paris ce week-end.
Elle s est faite exclure de façon très violente par les
organisateurs pour avoir fait des photos avec un des acteurs en dehors des photos payées qu elle n a jamais pu faire puisqu elle a été exclue...
D autres adolescentes avaient fait des photos aussi, c est d ailleurs l acteur qui leur a proposé. ..ma fille savait que c était interdit, elle s est excusée mais ils n ont rien voulu savoir, on lui a hurlé dessus devant tous les autres clients présents et attrapé violemment le bras pour lui couper son bracelet.
Ma fille a été très choquée par la violence des propos à son égard , elle avait économisé depuis 2 ans pour payer cette convention et n a pas pu faire les photos qu elle avait pourtant payé.
Que pouvons nous faire pour obtenir un remboursement ? Je suis très en colère contre cet organisme qui profite de la jeunesse et la naïveté de ses clients.
Ma fille a eu sa journée complètement gâchée et à perdu beaucoup d argent.
De plus elle a eu peur, les adultes qui l ont exclue ont eu des propos et des gestes très violents à son égard. ...

Merci.

3 réponses

dna.factory Messages postés 29257 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 652
 
Et pendant ce temps là, il était ou le majeur responsable ?
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Cleopotamine Messages postés 3033 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 347
 
Bonjour,

Quel est le nom de l'orga ?
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Manouchka3017
 
C est royalevents
Certes ces dépenses peuvent paraître démesurées mais ce n est pas une raison pour traiter ses ados comme elle a été traitée.
Elle a eu très peur car des adultes lui ont hurlé dessus, elle s est sentie honteuse et humiliée car il y avait plein d autres ados autour d elle...
Elle n a pas pu voir les acteurs ou faire les photos et les autographes qu elle avait pourtant payées. ..
Je me demande même dans quelles mesures on a le droit de traiter un client, mineur de surcroit de cette façon même si il a fait une faute.
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xplom Messages postés 43153 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 047
 
bonjour
un lien pour y voir clair, surtout FAQ
https://royalevents.e-monsite.com/passwordaccess/password/52374246834952f10328bedf/

ce qui semble évident pour les uns, ne l'est pas forcément pour les autres
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celestedu35 Messages postés 7042 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
je viens de jeter un œil à votre lien et bien quel business derrière tout ça pwhouaaahhh !
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dna.factory Messages postés 29257 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 652
 
Bah oué, faut bien payer les avocats pour les affaires d'attouchement/viol sur mineures...
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celestedu35 Messages postés 7042 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859 > dna.factory Messages postés 29257 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
les parents qui veulent accompagner leur enfant de + de 10 ans doivent également payer leur pass , tout est monnayé , elle a fait des photos en dehors alors que c'était interdit ..... ben oui ça se paye , à gerber
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Manouchka3017 > celestedu35 Messages postés 7042 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui d autant plus que dans les conditions générales, ils partent d exclusion en cas de vidéos pas de photo.
Je pense qu ils n avaient pas le droit de l exclure et surtout qu ils doivent la rembourser pour les photos qu elles avaient achetées et dont ils ils lui ont déchiré les tickets.
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