Accident non responsable

Bonjour,
Suite à un accident de la route en 2009 ,non responsable, mon assureur AXA ne me donne plus de nouvelles....Cela fait un an qu'il me dit qu'il va voir avec l'expert adverse, je pense qu'il doit avoir mis mon dossier dans un fond de tiroir!
je suis reconnue travailleur handicapée suite à cet accident, seule avec un enfant à charge, je suis bientôt en fin de droits! Et malgré, mes recherches d'emplois, je ne trouve rien...
Que puis-je faire pour qu'enfin cet assureur tienne compte et m'indemnise correctement pour ma perte d'emploi et perte de chance d'en retrouver un?

9 réponses

  1.  
    Bonjour cricri20,

    J'ai pris note de vos messages.
    Je vous invite à vous rapprocher de notre Direction Relations Clientèle pour avoir un état d'avancement.
    Le nom de votre interlocutrice vous a été communiqué par mail le 23 janvier dernier.
    N'hésitez pas à la contacter.

    Cordialement
    Dominique R.
    Qualité AXA France
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    1. Merci à tous pour vos conseils, j'attends des nouvelles de Qualité AXA, avec hâte je dois dire, car ma situation financière devient plus que précaire!!!
      Après 2 ans de recherches actives de travail, en tant que travailleur handicapé suite à cet accident, je suis grillée et à 50 ans encore plus...dans 1 mois 1/2, je ne toucherai plus que 450.-€ par mois avec un enfant à charge ; je ne pourrai plus payer mon loyer.
      je fais une belle dépression et suis à bout de nerf! j'ai l'impression qu'on se bat contre des moulins à vents...
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      1.  
        Bonjour Cricri20,

        Je viens de vous écrire en messagerie privée, et reste dans l'attente de vos coordonnées.

        Cordialement,
        Dominique R
        Qualité AXA France
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        1.  
          Bonjour cricri20,

          Je m'appelle Dominique et travaille au service Qualité d'AXA France.

          Je regrette la situation rencontrée et souhaiterais vous venir en aide.

          Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées ainsi que votre n° de contrat via la messagerie privée du forum?
          Je vous en remercie.

          Cordialement
          Dominique R.
          Qualité AXA France
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          1. Bonsoir,
            pourriez-vous m'écrire sur la messagerie privée, afin que je puisse vous indiquer les éléments demandés? je n'arrive pas à vous écrire.
            merci à vous
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        2. Il existe bien la SDC Scurité Du Conducteur à hauteur pour indemnisé suite au sinistre.
          Pour chaque sinistre déclaré n'oubliez pas de relancer les compagnies d'assurance avant l'expiration de 2 ans au dernier courrier par AR pour relancer sinon les assureurs classe sans suite (droits communs)
          Il faut aussi voir avec la sécurité sociale pour un calcul d'un taux d'invalidité et le signaler à la compagnie d'assurance
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          1. Modérateur
            Bonjour

            Vous pouvez demander à être de nouveau examinée par un médecin expert,
            et comme conseillé auparavant, faite votre demande par courrier en lettre recommandée.
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            1. Contributeur
              bonjour

              vous avez été blessée dans cet accident et cet accident vous a causé un handicap

              hélas et désolé pour vous
              mais dans votre cas , maintenant ce sont les experts médicaux des assureurs qui tardent à remettre leurs conclusions , c'est en quelque sorte une bataille d'experts médicaux
              situation qui peut souvent "traîner "" en longueur
              mais normalement votre assureur doit vous verser une provision en attendant

              avec les assureurs , toujours agir par courrier R/AR

              CDLT
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              1. Bonjour,

                oui vous avez raison, je suis passée par là...j'ai touché quelques provisions liés aux frais etc, mais pour ma perte de travail et de "chance" rien de bouge, ils pensent très certainement que je vais laisser tomber à force...
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            2. Votre demande sera rejeter jamais on indemnise pour une perte d emploi suite à un accident de la route
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              1. Bonjour,
                C'est un accident en retrant de mon travail, cela a été reconnu, j'ai touché en partie des provisions pour les frais liés à cet accident
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            3. Modérateur
              Bonsoir,

              en quoi la perte d'emploi a quelque chose à voir avec l'accident ?
              c'était un accident de trajet travail ?
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              1. Bonjour,
                Oui effectivement, c'est accident trajet travail, j'ai oublié de le préciser
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