Loi de rétractation de 7 jours
Bonjour!
Je viens de me rendre dans mon magasin intermarché où j'ai acheté un livre lundi matin pour leur demander si je pouvais le rendre afin d'obtenir un avoir. Je me suis rendue compte que ce n'était pas le bon livre. (achats de NOEL)
A ma requête, le directeur du magasin m'a répondu à la négative prétextant que les livres n'étaient pas rendus car il était possible de les lire et de les rendre après lecture...
Je lui montre mon ticket de caisse montrant que j'en avais acheté d'autres pour mes cadeaux de NOEL mais rien y a fait.. il m'a dit NON! Apparemment la loi de rétractation de 7 jours ne s'appliquerait pas sur les livres...
Est-ce normal de ne pas pouvoir jouir du droit de rétractation de 7 jours sur les livres?
Merci de me donner des informations!!
Valérie
Je viens de me rendre dans mon magasin intermarché où j'ai acheté un livre lundi matin pour leur demander si je pouvais le rendre afin d'obtenir un avoir. Je me suis rendue compte que ce n'était pas le bon livre. (achats de NOEL)
A ma requête, le directeur du magasin m'a répondu à la négative prétextant que les livres n'étaient pas rendus car il était possible de les lire et de les rendre après lecture...
Je lui montre mon ticket de caisse montrant que j'en avais acheté d'autres pour mes cadeaux de NOEL mais rien y a fait.. il m'a dit NON! Apparemment la loi de rétractation de 7 jours ne s'appliquerait pas sur les livres...
Est-ce normal de ne pas pouvoir jouir du droit de rétractation de 7 jours sur les livres?
Merci de me donner des informations!!
Valérie
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