Loi de rétractation de 7 jours

vgloan Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 10 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2014 - 10 déc. 2014 à 11:51
Enka1 Messages postés 16100 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 - 10 déc. 2014 à 12:00
Bonjour!

Je viens de me rendre dans mon magasin intermarché où j'ai acheté un livre lundi matin pour leur demander si je pouvais le rendre afin d'obtenir un avoir. Je me suis rendue compte que ce n'était pas le bon livre. (achats de NOEL)

A ma requête, le directeur du magasin m'a répondu à la négative prétextant que les livres n'étaient pas rendus car il était possible de les lire et de les rendre après lecture...
Je lui montre mon ticket de caisse montrant que j'en avais acheté d'autres pour mes cadeaux de NOEL mais rien y a fait.. il m'a dit NON! Apparemment la loi de rétractation de 7 jours ne s'appliquerait pas sur les livres...

Est-ce normal de ne pas pouvoir jouir du droit de rétractation de 7 jours sur les livres?

Merci de me donner des informations!!

Valérie
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1 réponse

Enka1 Messages postés 16100 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 638
10 déc. 2014 à 12:00
Bonjour,

Pas de rétractation possible quant aux achats en magasin.
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