Litige avec la banque postale
Bonjour,
Après le décès de mon père en janvier dernier, nous nous sommes aperçu que son assurance-vie VIVACCIO, avait un solde de 250 euros, hors il devrait y figurer + de 15000 euros.
Après recherche nous avons retrouvé les ordres de virement, mais l'argent a disparu du compte chèque ( retrait numéraire ) et n'a pas été viré sur le VIVACCIO, résultat le directeur m'appelle en me disant qu'il y a eu malversation, la somme ne figure nulle part et n'est jamais arrivé au CNP.
Ma question est donc, que suis-je en droit de réclamer pour une solution à l'amiable, la restitution de la totalité des sommes perdues m'a été confirmé, cependant les intérêts dues à ce placement devraient être également pris en compte, on m'a conseillé de demander un geste commercial mais de quel ordre ?
Merci d'avance de m'avoir lu et éventuellement de répondre.
Après le décès de mon père en janvier dernier, nous nous sommes aperçu que son assurance-vie VIVACCIO, avait un solde de 250 euros, hors il devrait y figurer + de 15000 euros.
Après recherche nous avons retrouvé les ordres de virement, mais l'argent a disparu du compte chèque ( retrait numéraire ) et n'a pas été viré sur le VIVACCIO, résultat le directeur m'appelle en me disant qu'il y a eu malversation, la somme ne figure nulle part et n'est jamais arrivé au CNP.
Ma question est donc, que suis-je en droit de réclamer pour une solution à l'amiable, la restitution de la totalité des sommes perdues m'a été confirmé, cependant les intérêts dues à ce placement devraient être également pris en compte, on m'a conseillé de demander un geste commercial mais de quel ordre ?
Merci d'avance de m'avoir lu et éventuellement de répondre.
4 réponses
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Merci de votre conseil, plus vite ce sera bouclé, mieux ce sera.
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Si vous avez un accord sur la restitution de la somme totale + les intérêts c'est très bien....
Demandez 1000 € de dédommagement.... Évidemment, il y a malversation.....
Vous pourriez impliquer des responsabilités en cas de procédure...etc...
Mais ça va durer combien de temps.....?
Bouclez ce dossier ... Exigez 1000€
Cdt -
J'ai consulté 2 services juridiques, les 2 m'ont conseillé de résoudre le litige à l'amiable.
Nous nous sommes mis d'accord sur la restitution de la somme globale + intérêts, reste maintenant à définir la somme pour le dédommagement du préjudice causé.
On m'a conseillé entre 500 et 1000 euros, somme que je trouve dérisoire. -
Vous êtes au-delà du "geste commercial !!!"
Allez voir un avocat.
La législation juridique et financière évolue en permanence...