Plate forme briarde

Fermé
Bonjour,
j'ai envoyé un colissimo recommandé le 7 janvier 2010, depuis le 8, il est bloqué sur la plate forme briarde , pas très claire cette plate forme aux vues des plaintes !

42 réponses

  1. Ca y est la reponse vient de tomber .. comme quoi la neige a bon dos ... a la plateforme briarde ils doivent se rechauffer le bout des doigts et des orteils avec les portables qui disparaissent ..... eh oui ... apres conversation telephonique avec un service de la poste ou il m'a été repondu effectivement le colis est en cours d'acheminement .. ( tu parles !!! acheminement !! ) donc la je ne peux rien faire pour vois le délai n'est pas normal oui et il faut voir avec l'expediteur du colis ...
    j'ai donc contacté l'expediteur ( bouygues telecom - là on comprend mieux pourquoi certains colis disparaissent .... le contenu est bcp plus intéressant , ca doit aider aux primes de fin d'année pour certaines personnes .... ) , donc apres recherche de bouygues qui a contacté le service logistique etc ... le resultat est tombé :
    votre colis a disparu !!!! ( pas pour tout le monde .... n'est-ce pas ?)
    Mais Mesieurs qui travaillez a la poste au service des colis, je sais que parmi vous il y a d'honnetes gens , mais alors les autres continuez vous avez raison .. après tout : QUE RISQUEZ-VOUS ??? si ce n'est que la bonne moralité d'un service dépendant tout de meme de la confiance de la poste est mise à rude épreuve .. et à qui s'esn sooucie si ce n'est nous pauvres petits moutons qui ralons, pestons, et j'en passe et tout cela pour avoir en plus des démarches à faire, des colis non livrés, des attentes, et des pertes de temps de travail de clients , etc .... bien oui, je suis en colère, moi mon portable fait partie de mes outils de travail ! et je suis penalisée et qui en a qq chose à faire si ce n'est que moi ...
    ;

    du coup je me dis que le telephone qu'ils vont finir par me renvoyer peut-etre d'ici un mois ( car enquete de la poste oblige ( 10/15 jours minimum .. tiens pardi ..... pour du vent !) va peut-etre meme pas non plus arriver à bon port ...

    comment les clients de la poste, et de tous ces services peuvent-ils a leur tout faire greve ... vu à quel point nous en sommes dependants .. vu qu'il n'y a pas de concurrence ( et cela ne serait-il pas pire ?).

    bon courage a tous ceux qui cherchent ou attendent leurs pasquets .....
    1. J'ai passé cde la 07 décembre et m'a cde FNAC est tjrs bloqué sur la plateforme de BRIARDE, que font les fournisseurs et la poste??? Ce n'est pas normal. C'est un cadeau pour mon père et je ne l'aurais pas pour noel, c'est pas juste. Peut on appeler sur la plateforme de BRIARDE ? Merci de me répondre, svp ?
      1. Qui l'eut crut mes deux colis qui n'étaient toujours pas pris en charge par la poste sont à présent passé à Plate forme ile de france nord en cours d'acheminement mais l'autre est toujours dans le brouillard sur la plate-forme briarde !!
        1. bonjour en voyant tous ses msgs,je commence à m'inquièter,j'ai un colis qui est sur plateforme de briarde est prèt à être expédier depuis le 14/12,nous sommes le 17/12 est toujours rien recu,noel c'est dans une semaine et j'espère avoir mon colis car c'est le cadeau de noel de mon fils,un portable sfr,si quelqu'un peut me dire ce que je peux faire dans l'immédiat pour savoir au juste ou est mon colis ,merci à tous et bon noel.
          1. Merci la poste!!!!! même problème que vous tous!!!!
            colis expédié le 13/12 nous sommes J+4 toujours rien.......
            bloqué dés son envoi sur cette foutue plate forme BRIARDE.

            Bien sur la réponse du service client de la poste c'est de contacter l'expéditeur, alors que le colis est chez eux!!!!!!
            Faire une réclamation . Tout le monde sait que les enfants aiment trouver dans leurs chaussures des réclamations plutot que le contenu de leur colis...

            Il serait temps que chacun prenne ses responsabilités ....

            Je croise les doigts il reste 7 jours avant noël....
            1. 17 jours d'attente pour un colissimo recommandé avc assurance qui aurait du être livré 48 après , le colis vient d'être livré à l'instant, record battu! bravo la plateforme briarde et la poste et bon courage à vous tous qui attendez le vôtre
              1. Ah bah j'espère parceque briarde pour moi j'ai l'impression de lire plateforme brouillarde lol .
                1. le colissimo recommandé avc assurance que j'ai envoyé le 7 vient d'arriver ce jour, record battu! soulagement! le meilleur moyen de faire activer les choses, tel. au 3631, puis touche 2 pour réclamation , bonne chance à tous ceux qii attendent leur colis et joyeux noel
                2. euh réclamation mais pourquoi ça va annuler le colis non ? Ou ça va faire peur à la poste (lol) ?
              2. "toujours pas pris en charge par la poste "
                çà veut dire que le produit n'a pas été enregistré
                ti faut savoir que même si on vous donne un n% de suivi , ce n'est pas pour cela que c'est déjà pris en charge
                on peut vous donner un n% de suivi datant d'un dimanche alors que la poste est fermé le dimanche
                c'est C discount qui est en retard
                c'est toujours stressant d'attendre , mais il ne faut pas vous en faire
                le suivi a souvent un peu de retard sur le réel
                mon dernier colis était sur la plateforme de Briarde et 1 heure après il était chez moi
                j'ai remarqué cela plusieurs fois
                1. Moi j'attends 3 colis
                  le premier est parti depuis le 13/12 d'après-s Cdiscount mais toujours pas pris en charge par la poste
                  le deuxième depuis le 14 d'après cdiscount toujours pas pris en charge par la poste
                  Le 3ème est parti depuis le 15 il était toujours bloqué pas pris en charge par la poste aujourd'hui mais enfin il dy a 2 heures il est passé sur plateforme briarde jamais javais vu ça et quand je tape ça sur google je tombe sur ce topic oui tous les colis sont bloqués ... VDM !
                  1. Bonjour,
                    Même souci pour un colis commandé le 3 décembre sur le site de Darty et bloqué depuis le 4 ! avant la neige non ? J'ai envoyé un mail à Darty ce matin et attend leur réponse.
                    Pas très optimiste au vu des messages pour une réception avant noël
                    1. Il me semble qu'il est effectivement plus judicieux de telephoner, et si pas de reponse, voir avec le fournisseur que celui-ci fasse reclamation aupres de son logisticien, eux peuvent debloquer les colis ...
                      Effectivement cela ne parait pas normal qu'il y ait autant de reclamations , a voir tous les sites, tous les forums c'est tout de meme impressionnant , il faudrait un sondage : Etes-vous satisfaits de la poste dans la livraison et le suivi de vos colis .. ce serait surprenant, j'utilise souvent l'envoi de lettre max à titre personnel .. la aussi le suivi est aleatoire .. les lettres sont souvent livrées qu'elles ne figurent pas sur le site de suivi.. un conseil , ne jetez pas vos lettres max dans les boites aux lettres, deposez les a votre bureau de poste .. la elles seront flashées de suite , un tout petit point supplémentaire de précaution ( et encore ...!!!)
                      J'espère que vous recevrez tres vote votre colis , et en bon état , ce qui n'a pas ete vraiment le cas pour moi, on aurait dit qu'ils avaient shooté dedans .. je suis sérieuse , un beau trou .. ou cela a permis de voir ce qu'il y avait dedans .. ou et merci Bouygues pour avoir entouré la boite de mon portable avec un rembourrage supplémentaire !
                      Bonne chance à vous , tenez-nous au courant.. c'est tjrs agreable de savoir que nos voisins ont eu leur colis.
                      1. moi aussi j'ai 1 probleme avec eux j'ai commander des produits chez 1 fournisseur en date du 6 decembre et depuis mon colis est bloquer sur cette plate forme briarde je ne comprends pas que l'on puisse embaucher des gens qui ne sont pas capable de faire leur travail correctement et que l'on continue a leur confier des colis apres recherche j'ai trouver 1 numero de tel concernant toutes les plates forme de la poste dans le 51 il faut composer le 3631je les appel demain en esperant resoudre mon probleme
                        1. C'est bon colis arrivé aujourd'hui dans mon centre courrier.
                          Appel le 14/12/2010 et debloqué le 16/12/2010.

                          Bon courage à tous.
                          1. bonne nouvelle mon colis est arrivé
                            c'est le 4eme en huit jours
                            je pense qu'on accuse à tort les postiers de voleurs
                            par contre c'est souvent l'informatique qui pose problème ou un mauvais étiquetage
                            il faut savoir que tout est automatisé et qu'en fin de compte il y a peu d'intervention manuelle
                            j'ai perdu des colis avec d'autres transporteurs , ce n'est pas propre à la poste
                            1. j'ai expédié un colissimo le 8 décembre il est toujours en rade sur la Briarde

                              sont-ils encore en grève ?

                              j'en ai expédié un hier qui est aussi sur la Briarde alors je tremble .....
                              1. Bonjour,
                                Ouf, je viens de recevoir mon second colis.
                                Je suis rassuré et j'espère qu'il en sera de même pour tous.
                                Joyeuses fêtes!!!
                                1. Bonjour,
                                  Je suis dans même la situation, achat sur CDISCOUNT, colis en attente depuis le 8/12/2010 en plate forme briarde alors que j'ai reçu un autre colis commandé sur un autre site le 10/12/2010 et reçu le 14/12/2010 en provenance de cette plate forme.
                                  J'ai contacté le service client de LAPOSTE pour les colis au 0825311311, il m' a dit que le colis était bloqué sur la plate forme et qu'il fallait que je contact CDISCOUNT pour débloquer le colis et le recevoir sous 48H.
                                  Donc je vais sur le site CDISCOUNT et j'ai la même réponse que Houby "Le colis sélectionné est actuellement en cours de livraison, il n'y a donc pas lieu de vous inquiéter." alors j'ai appelé le service client CDISCOUNT au 0811700233, je lui explique ma situation, alors il me dit qu'il allait débloquer mon colis et que je le recevrai samedi au maxi lundi avec un bon d' achat comme dédommagement.

                                  Alors wait and see !
                                  1. bonjour tout le monde je viens rejoindre le troupeau avec quelques informations
                                    que j'ai eu en allant a la pèche sur le net...

                                    - la plate-forme briarde allias PFC de Moissy-Cramayel est en gréve depuis fin novembre, je ne sais pas si c'est toujours le cas mais ca doit être le gros bordel sur place..

                                    voila les sources:
                                    http://www.cgtfapt77.fr/...

                                    https://www.postiers.net/login?redirect=%2Ft7473-topic

                                    j'ai rien contre la grève mais faut pas déconner quand même j'ai aussi un job en interim difficile et je vie à coup de cdd depuis 10ans et pourtant je prend pas les consommateurs en otage en bloquant les camions la veille de noël... je fais comme les autres de mon équipe je bosse je prend mon cash et je la ferme histoire de pouvoir revenir la semaine d'après... chez la poste ca chiale tout le temps les pauvres petiots.. hey man! t'es tout le temps en grève bouge ton boule plutôt que de chialer pour gagner une miette de pain nous aussi ont travail! pour nous aussi ca peut être dur! et ont aimeraient au moins passer un bon noel en offrant des cadeaux à nos enfants alors que la ont est forcé d'ajouter à nos galères quotidiennes l'attente des commandes perdues au fond d'un entrepôt.... merci la poste...
                                    1. Tu sais tout le monde ne fait pas la greve a la poste,

                                      en genral je peux meme te dire que lorsqu une greve est lancé a la poste elle est rarement suivis du moins au courrier contrairement au guichet,
                                      car tout facteur greviste sais qu il aura une journée double le lendemain d une greve,
                                      alors deja qu une journee simple se transforme souvent en parcours du combattant....

                                      dans le bureau ou je travail depuis bientot 4 ans je n ai jamais vu un seul facteur en greve ou peut etres un ou deux et encore ( tu avoueras que c est peu quand meme, non?)

                                      En ce qui concerne la plateforme de moissy, moi par rapport aux sources que j ai,
                                      en discutant avec les chauffeur a 5h du mat qui nous apporte les colis,
                                      aucun camion n est bloqué, il n y a pas de mouvement de greve,
                                      ils sont chargé normalement sans probleme.

                                      Le seule soucis est qu il sont en manque d effectif et que leur plateforme n arrive pas a avaler
                                      tout le flux de colis,
                                      donc des colis qui aurait normalement du transiter par leur plateforme transite par la plateforme de briarde.
                                    2. J ai oublié de preciser,

                                      moissy cramayel n est pas un allias de briarde
                                      moissy si je dis pas de betises est dans le 77
                                      et briarde dans le 45
                                    3. briarde
                                      qui appartient ou qui se trouve en brie
                                      on parle aussi de maisons briardes
                                      a mon avis la plateforme se trouve bien dans le 77
                                  2. Ne vous attendez pas a avoir une livraison rapide de vos colis,

                                    Sachez que la poste double voir triple si ce n est quadruple son activité colis
                                    en cette periode de noel,
                                    mais n embauche pas de personnel en plus pour palier a cette augmentation du trafic colis,

                                    en periode normale la poste marche deja en sous effectif alors imaginez vous ce que ca donne en cette periode de fetes.

                                    La raison invoqué par la haute direction de la poste est de faire des economies pour pouvoir faire face a la concurrence, ce qui se traduit par une tres mauvaise qualité de service malheureusement.
                                    1. il ne faut pas exagérer
                                      même s'il y a des colis en retard ou même perdus il ne faut pas généraliser
                                      99% des colis arrive normallement c'est à dire 48h après la prise en charge
                                    2. Je ne generalise pas,

                                      je taf dans un centre courrier et vu la charge de travail (le volume colis) et le manque d effectif,
                                      que ce sois dans mon bureau ou bien a la plateforme de mpissy cramayel
                                      les delais de livraison sont loin mais tres loin d etres respecté
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