Virement de ma part non effectué chez Cetelem

HELENE34 Messages postés 152 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  

Bonjour,

J'ai effectué un virement de 1000 € le 5 mai sur un compte de de crédit à la consommation (revolving) et, malgré mes nombreux appels téléphonique et messages, le remboursement n'a toujours pas été effectué et je reste débitrice de cette somme.

J'ai la preuve du virement bancaire, bien sûr.

Que faire ?

Cordialement,

H. BONNET