Refus virement par la banque

gitane2229 -  
 Hilde -

Bonjour

Le client a demandé (sur place, à l'agence) un virement sortant de quelques milliers d'euros vers une plateforme de trading.

Mais refus catégorique du banquier, au prétexte qu'il perdrait, à coup sûr, de l'argent. Sa réponse : "vous faites un chèque" ; mais la plateforme refuse les chèques. 

Si le client signe une décharge de responsabilité de la banque, cette dernière peut-elle persister dans son refus ?

D'avance, merci de votre réponse.

1 réponse

jodelariege
 

bonjour

la banque estime peut être que  votre plateforme de trading est sur une "liste  noire  des sociétés et  sites non autorisés"?

avez vous vérifié si votre plateforme était autorisée?

2
Hilde
 

Il s'agit de la plateforme de trading ProRealTime. Et elle n'est pas sur la liste noire de l'AMF.

0