Agios bancaire suite délai d'encaissement chèque

Bonjour,

Je vous contact dans l'espoir d'avoir votre avis :

J'ai déposé un chèque de 1700€ (d'une sté d'assurance connue) sur mon compte courant, 2jrs après j'ai vu sur mon relevé en ligne le montant sur mon compte. Je pars en vacances, et quand je rentre je prends connaissance à postériori d'un SMS envoyé de ma banque qui m'informe d'un délai d'encaissement sur ce chèque. 

Rien dans la boîte mail de la banque, rien dans ma boîte mail de contact, pas d'infos sur mon compte en ligne - uniquement un sms.

S'en est suivi 80€d'agios pour provision insuffisante - alors que mon compte n'a jamais été indiqué comme débiteur

Après contact avec le service commercial de la banque, pour eux tout est conforme, j'ai été avertis par sms

Je trouve cela scandaleux et j'aimerais avoir votre avis sur la chose

Merci et bonne journée