MUTAC fonctionnement ?

Résolu
manureva69 Messages postés 110 Date d'inscription mercredi 30 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2024 - Modifié le 27 mai 2024 à 12:18
dany311 Messages postés 20686 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 27 mai 2024 à 17:14

bonjour,

ma maman vient de décédé, cependant, elle cotisée auprès de la MUTAC depuis plus de 35 ans.

quand j'ai fait la demande d'aide pour les obsèques, on m'a répondu qu'elle avait droit a 1265€ (cotisation qu'elle avait prise), cependant je ne comprends pas pourquoi son contrat a était renouvelé, étant donné quand général, le maximum d'année de cotisation est de 25ans et a mon étonnement, il ne rembourse pas le surplus qui est pratiquement le triple de 1265€

est-ce normal d'avoir cotisé plus d'années que prévu et de ne pas être remboursé du surplus?

est-ce que je peux faire un recours?

merci pour vos réponse.

bien cordialement.

1 réponse

dany311 Messages postés 20686 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 24 juillet 2024 6 259
27 mai 2024 à 12:06

Bonjour

la MUTAC est une assurance obsèques

un capital est choisi au départ et les cotisations varient en fonction du capital et de l'âge de la personne

si la capital n'est jamais revalorisé ; il reste le même depuis le départ du contrat

donc si au départ le capital était de 1265 euros( autour de 8500 Francs à l'époque ) vous ne toucherez que pour le capital de départ


manureva69 Messages postés 110 Date d'inscription mercredi 30 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2024 12
27 mai 2024 à 12:49

ok pour votre réponse, par contre, si ma mère a cotisée pour 25ans, elle aurait dût recevoir un courrier, après les 25 ans non? cela fait plus de 35ans qu'elle paye.

merci pour votre réponse.

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dany311 Messages postés 20686 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 24 juillet 2024 6 259 > manureva69 Messages postés 110 Date d'inscription mercredi 30 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2024
27 mai 2024 à 17:14

il faudrait vérifier ce que dit le contrat

en général ; et je dis bien ; en général

un contrat obsèques classique s'arrête à l'âge de 75 ou 80 ans (en fonction des assurances )

au terme du contrat ;

- soit on résilie et on perd tout ce qui a été versé ( et on ne récupère rien ) et à priori votre mère n'avait pas résilié son contrat et la MUTAC à continué à prélever

- soit on part sur un nouveau contrat bien plus cher

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