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Refus de remboursement

Phiso -  
dany311 Messages postés 13178 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

Je suis allé à carrefour à reims acheter une cartouche d'encre pour mon imprimante, j'étais pas tout à fait sur de la référence alors j'ai demandé au vendeur si jamais je pourrais l'échanger dans un autre magasin il m'a dit pas de soucis.du coup effectivement je m'étais trompé donc je vais à carrefour château thierry, ils me refusent catégoriquement l'échange !est-ce normal ?merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
dany311 Messages postés 13178 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 759
 

Bonjour

OUI , normal

l'échange ne peut se faire que dans le magasin d'origine et très certainement avec l'emballage intact
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