Prélèvement non autorisé mon compte Ecobank Togo, Pourquoi?
dna.factory Messages postés 25473 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 9 janvier 2025 - 22 déc. 2023 à 11:22
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2 réponses
22 déc. 2023 à 10:49
Que vous a répondu POS ACHAT-PADDLE NET TRCENTER London GB quand vous lui avez posé cette question (par mail ou téléphone) ?
22 déc. 2023 à 11:22
Bonjour,
Tout simplement parce que contrairement à ce que vous pensez, il ne s'agit pas de prélèvements, mais de paiement carte, et que vous les avez bien approuvé en entrant vous même votre numéro de carte sur un site internet.
Avec le risque qu'il s'agisse d'un abonnement et que ces achats continuent à se produire régulièrement.
La bonne solution consiste généralement à retourner sur le site en question, mettre fin aux abonnements, et éventuellement négocier des remboursements.
Si vous n'y arrivez pas, alors la solution consistera à contacter votre banque, faire opposition sur votre carte, et en profiter pour demander que personne (pas même vous) ne puisse faire d'achat sur internet/étranger avec votre carte. Vous ne serez probablement pas remboursé.