Prélèvement non autorisé mon compte Ecobank Togo, Pourquoi?

Jonathan -  
dna.factory Messages postés 29257 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

POS ACHAT-PADDLE NET TRCENTER London GB fait des prélèvements non autorisés sur mon compte/carte. Pourquoi?

2 réponses

BmV Messages postés 98552 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 215
 

Que vous a répondu POS ACHAT-PADDLE NET TRCENTER London GB quand vous lui avez posé cette question (par mail ou téléphone) ?

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dna.factory Messages postés 29257 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 652
 

Bonjour,

Tout simplement parce que contrairement à ce que vous pensez, il ne s'agit pas de prélèvements, mais de paiement carte, et que vous les avez bien approuvé en entrant vous même votre numéro de carte sur un site internet.

Avec le risque qu'il s'agisse d'un abonnement et que ces achats continuent à se produire régulièrement.

La bonne solution consiste généralement à retourner sur le site en question, mettre fin aux abonnements, et éventuellement négocier des remboursements.

Si vous n'y arrivez pas, alors la solution consistera à contacter votre banque, faire opposition sur votre carte, et en profiter pour demander que personne (pas même vous) ne puisse faire d'achat sur internet/étranger avec votre carte. Vous ne serez probablement pas remboursé.


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