Pièces manquantes meuble : Garantie légale de conformité

Bonjour,

J'ai acheté un lit en prévision d'un déménagement. Je l'ai acheté il y a quelques mois, pour pouvoir enfin le déballer il y a peu dans mon nouvel appartement. Or, il manque la visserie et beaucoup d'autres pièces. Lorsque je demande s'il est possible de m'envoyer ce qu'il manque, on me dit "Nous vous rappelons que vous avez 72 heures à réception de votre commande pour contacter le SAV s’il apparaissait, au déballage d'un produit ou d'un meuble, un vice empêchant l’utilisation du produit dans sa configuration attendue.".

Je suis donc avec une moitié de lit sur les bras, inutilisable. Est-ce que je pourrais user de la garantie légale de conformité dans ce cadre là ? Ils mentionnent bien dans leurs conditions de vente cette garantie, mais est-elle utilisable dans ce contexte ?

Je vous remercie beaucoup d'avance.