Annulation d'une réservation dans un camping

Olivier - 9 août 2022 à 22:57
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 - 10 août 2022 à 10:02

Bonjour, nous avons réservé au mois de juillet, un séjour de 4 jours dans un camping à Cambo les bains, du 9 au 13 août, par téléphone,nous avons versé un accompte de 50 euros et nous avons jamais eu de contrat ou de confirmation de réservation,à notre arrivée plus de place de libre, soit disant,que 2 jours après notre réservation nous avons appelé pour l annulé, ce qui est totalement faux (nous allions quand même pas faire plus de 1000km si nous avions annulé la réservation)en aucun cas nous ne pouvons réclamer un remboursement de notre accompte selon le gérant de ce camping, sachant qu'il n'y a aucun écrit ou email pour confirmer la réservation ou l annulation soit d'un côté ou de l autre.

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Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 12 093
10 août 2022 à 10:02

Hello!

C'est bien triste mais comme il n'existe AUCUN document contractuel les recours sont plus que limités..

A+

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