Date d'effet rachat assurance vie

Bonjour,
J'ai souscrit une assurance vie il y a un an et j'ai effectué, le 15 juin, une demande de rachat partiel au vu de l'argent que j'ai perdu depuis 1 an et depuis la guerre en Ukraine, soit environ 1000 € pour un capital de 20000 € au départ.
J'ai besoin d'une partie de cet argent pour sécuriser l apport d'une maison que nous achetons en août. La banque m'a donc conseillé d'effectuer un rachat partiel, j'ai signé les documents via l'application le jour meme.
J'ai donc demandé le rachat immédiatement. Le montant demandé permettant de laisser sur cette assurance-vie la somme de 7500 €, selon le conseil de ma banquière.
Aujourd'hui je n'ai toujours pas perçu l'argent et je m'aperçois que, depuis le 15 juin, mon solde d'assurance vie a encore diminué j'ai encore perdu 200 € ????.
Je me demande donc si ma demande sera bien prise en compte à la date d'effet du 15 juin ou non ? Dans ce cas conserverai je mes droits acquis au 15 juin ??? Dans le cas contraire, au jour d'aujourdhui je n'aurai plus 7 500 € mais 7 300 €....
Je ne sais pas si je suis très claire dans ma question
en tout cas merci pour vos retours
Bien évidemment ma banque ne me répond pas.
Nathalie