erreur cheque energie

Question

Bonjour,  je n'arrive pas a faire l'attribution de mon cheque Energie 'ai déjà contacter l'edf qui me dis qu'il peut avoir un disfonctionnement sur le site. Avez déjà été dans cette situation ?Cela fait plus d'un mois que j'essaye .Merci.

127 · Answer

Bonjour,

Ce chèque est valable sur une longue période.
Donc pas de panique, vous renouvelez votre démarche régulièrement sur le site de votre fournisseur d'électricité.

nenuphar. · Answer

Bonjour,
Il y a aussi la solution de faire la démarche par courrier (à minima en lettre suivie et faire des photocopies de l'envoi)
https://particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-contact/faq/tarifs-aides/utiliser-cheque-energie.html
Le délai d'encaissement par courrier est plus long : https://particulier.edf.fr/fr/accueil/gestion-contrat/facture/aides-sociales/cheque-energie.html
Cdt

nenuphar. · Answer

Bonjour,
Il y a aussi la solution de faire la démarche par courrier (à minima en lettre suivie et faire des photocopies de l'envoi)
https://particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-contact/faq/tarifs-aides/utiliser-cheque-energie.html
Le délai d'encaissement par courrier est plus long : https://particulier.edf.fr/fr/accueil/gestion-contrat/facture/aides-sociales/cheque-energie.html
Cdt

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