Erreur cheque energie

nadia -  
nenuphar. Messages postés 6291 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je n'arrive pas a faire l'attribution de mon cheque Energie 'ai déjà contacter l'edf qui me dis qu'il peut avoir un disfonctionnement sur le site. Avez déjà été dans cette situation ?Cela fait plus d'un mois que j'essaye .Merci.

3 réponses

  1. 127
     
    Bonjour,

    Ce chèque est valable sur une longue période.
    Donc pas de panique, vous renouvelez votre démarche régulièrement sur le site de votre fournisseur d'électricité.
    0
  2. nenuphar. Messages postés 6291 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 635
     
    Bonjour,
    Il y a aussi la solution de faire la démarche par courrier (à minima en lettre suivie et faire des photocopies de l'envoi)
    https://particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-contact/faq/tarifs-aides/utiliser-cheque-energie.html
    Le délai d'encaissement par courrier est plus long : https://particulier.edf.fr/fr/accueil/gestion-contrat/facture/aides-sociales/cheque-energie.html
    Cdt
    0
  3. nenuphar. Messages postés 6291 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 635
     
    Bonjour,
    Il y a aussi la solution de faire la démarche par courrier (à minima en lettre suivie et faire des photocopies de l'envoi)
    https://particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-contact/faq/tarifs-aides/utiliser-cheque-energie.html
    Le délai d'encaissement par courrier est plus long : https://particulier.edf.fr/fr/accueil/gestion-contrat/facture/aides-sociales/cheque-energie.html
    Cdt
    0