Technicien agur
Soulier
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Soulier -
Soulier -
Bonjour,
Le technicien qui devait relevé mon compteur d eau est passé en mon absence et a relevé mon compteur. Il est donc entré sans autorisation. De plus le relevé est erroné, nous n avons pas le même chiffre. que puis je faire puisque la société agur met du temps à réagir.
Merci
Le technicien qui devait relevé mon compteur d eau est passé en mon absence et a relevé mon compteur. Il est donc entré sans autorisation. De plus le relevé est erroné, nous n avons pas le même chiffre. que puis je faire puisque la société agur met du temps à réagir.
Merci
7 réponses
Bonjour, où se trouve votre compteur d'eau ?
Soulier
Bonjour, juste après mon portail sous une plaque coincée par une palette
bonjour
comment savez vous que le technicien est passé chez vous? un voisin l'a vu? comment savez vous que les chiffres sont différents : vous avez vérifié le compteur le même jour que le passage du technicien?
si il y a une grosse différence entre le relevé et votre compteur il faudrait peut être faire une photo du compteur avec un journal du jour et l'envoyer à la société des eaux
comment savez vous que le technicien est passé chez vous? un voisin l'a vu? comment savez vous que les chiffres sont différents : vous avez vérifié le compteur le même jour que le passage du technicien?
si il y a une grosse différence entre le relevé et votre compteur il faudrait peut être faire une photo du compteur avec un journal du jour et l'envoyer à la société des eaux
Alors le relevé de compteur s est fait le 23 septembre en mon absence j ai appelé la société. J ai appelé agur le lundi 4 octobre puisque je n' avais vu personne et n ai pas eu de papier dans ma boîte aux lettres me disant qu il était passé en mon absence. La conseillère que j' ai eu a bien confirmé son passage et m a dit les chiffres relevé. Je suis partie vérifier et je n' ai pas trouver la même chose. Voilà. Mes voisins ne se préoccupent pas de ce qui se passe chez moi.
je ne peux que vous répéter ceci:
"si il y a une grosse différence entre le relevé et votre compteur il faudrait peut être faire une photo du compteur avec un journal du jour et l'envoyer à la société des eaux"
vous pouvez aussi faire constater la différence par un huissier mais cela va vous couter de l'argent ;tout dépend de la différence en m3 et en argent...
le problème va être d'apporter la preuve de la différence de m3 affichés sur le compteur
"si il y a une grosse différence entre le relevé et votre compteur il faudrait peut être faire une photo du compteur avec un journal du jour et l'envoyer à la société des eaux"
vous pouvez aussi faire constater la différence par un huissier mais cela va vous couter de l'argent ;tout dépend de la différence en m3 et en argent...
le problème va être d'apporter la preuve de la différence de m3 affichés sur le compteur
Bonjour
Quand j appelle Agur, la conseillère est aussi d accord avec il n a pas a rentrer sans autorisation. Si personne ne répond, il laisse comme EDF un avis de passage dans la boîte aux lettres. J ai deux chiens et s il avait été mordu vous le direz que je n' avais qu a les attacher alors que j étais absente mon domicile. Et si le compteur d eau était à l Intérieur de chez moi il faudrait que je laisse ma maison ouverte pour qu il rentre? Le seul jour où personne n était présent il est passé car les autres jours il y avait toujours qqun.
Quand j appelle Agur, la conseillère est aussi d accord avec il n a pas a rentrer sans autorisation. Si personne ne répond, il laisse comme EDF un avis de passage dans la boîte aux lettres. J ai deux chiens et s il avait été mordu vous le direz que je n' avais qu a les attacher alors que j étais absente mon domicile. Et si le compteur d eau était à l Intérieur de chez moi il faudrait que je laisse ma maison ouverte pour qu il rentre? Le seul jour où personne n était présent il est passé car les autres jours il y avait toujours qqun.
S'il avait été mordu vous n'auriez pas été responsable dans ces circonstances. Je pense que ça ne sert à rien de porter plainte. Envoyez un courrier à Agur, ils sanctionneront leur employé ou lui rappelleront les règles. Pour connaître la région, beaucoup de clients sont au contraire ravis que les relevés de compteurs ou la livraison de colis se fasse quand même s'ils ne sont pas là, même s'ils doivent entrer dans la propriété
bonjour
si le compteur d'eau était chez vous vous n'auriez pas été obligé de laisser la porte ouverte; le technicien aurait laissé un avis de passage avec un numéro de téléphone pour le joindre pour fixer un rendez vous; il a sans doute estimé qu'il était en capacité d'entrer dans votre jardin ,de faire le relevé et d'éviter ainsi un second passage qui doit être pour l'entreprise perte de temps et d'argent
vous semblez être plus ennuyé par le fait que le technicien soit venu dans votre jardin pour faire le relevé plutôt que par la différence ,grande ,de mètres cubes...
si le compteur d'eau était chez vous vous n'auriez pas été obligé de laisser la porte ouverte; le technicien aurait laissé un avis de passage avec un numéro de téléphone pour le joindre pour fixer un rendez vous; il a sans doute estimé qu'il était en capacité d'entrer dans votre jardin ,de faire le relevé et d'éviter ainsi un second passage qui doit être pour l'entreprise perte de temps et d'argent
vous semblez être plus ennuyé par le fait que le technicien soit venu dans votre jardin pour faire le relevé plutôt que par la différence ,grande ,de mètres cubes...
Cela dit, que vient faire la société agur dans cette histoire ?
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Bonjour,
Si le relevé est erroné, cela veut peut-être simplement dire que le technicien n'est pas entré chez vous et a inscrit des chiffres qui lui semblaient cohérents par rapport au précédent relevé...
La société semble vous répondre.
Vous pouvez peut-être simplement demander qu'un technicien passe en votre présence pour faire un relevé contradictoire qui mettra fin à toute discussion.
Cdt
Si le relevé est erroné, cela veut peut-être simplement dire que le technicien n'est pas entré chez vous et a inscrit des chiffres qui lui semblaient cohérents par rapport au précédent relevé...
La société semble vous répondre.
Vous pouvez peut-être simplement demander qu'un technicien passe en votre présence pour faire un relevé contradictoire qui mettra fin à toute discussion.
Cdt
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