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Dégradation

Nini - 23 juin 2021 à 23:33
Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 - 24 juin 2021 à 08:39
Bonjour,
Je voudrais savoir une personne qui dégrade un article en magasin l'agent de sécurité lui fait payer 4 mois après la personne veux un remboursement peut-on refuser ou pas

1 réponse

Réponse 1 / 1
AN.Banker Messages postés 10483 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 20 décembre 2024 9 069
24 juin 2021 à 00:27
Bonjour,

Aucun remboursement ou rétractation pour un achat en magasin, surtout 4 mois après sauf si les conditions commerciales du magasin le prévoit.
Mais comme il est dégradé, aucun remboursement quoi qu'il arrive
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Nini
24 juin 2021 à 00:43
En fait ce qui s'est passé il y a 4 mois il en avait déjà acheté une ceinture abdominal il fonctionnait soi-disant pas on l'a essayé et ça fonctionnait on leur a fait un avoir ils ont été dans le rayon ils ont ouvert 2 boîtes dont une boîte qui ont déchiré avec emballage déchiré l'agent de sécurité leur a fait payer une boîte pour dégradation et aujourd'hui ils veulent un remboursement pour soi-disant le produit ne fonctionne pas
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AN.Banker Messages postés 10483 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 20 décembre 2024 9 069 > Nini
24 juin 2021 à 00:51
Si l'article acheté ne fonctionne pas, il a le droit de faire jouer la garantie légale de conformité. A vous de prendre en charge sa demande et si l'article ne fonctionne pas vous avez un mois soit pour le faire réparer par le constructeur, soit l'échanger soit le rembourser.
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Nini > AN.Banker Messages postés 10483 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 20 décembre 2024
24 juin 2021 à 01:03
Même si c'est un article qu'on lui a fait payer pour dégradation
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Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 12 096 > Nini
24 juin 2021 à 08:39
Re:

C'est bien un 'achat'.. Un peu forcé certes, mais bénéficiant de la GLC..

A+
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