Dégradation
Bonjour,
Je voudrais savoir une personne qui dégrade un article en magasin l'agent de sécurité lui fait payer 4 mois après la personne veux un remboursement peut-on refuser ou pas
Je voudrais savoir une personne qui dégrade un article en magasin l'agent de sécurité lui fait payer 4 mois après la personne veux un remboursement peut-on refuser ou pas
1 réponse
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ModérateurBonjour,
Aucun remboursement ou rétractation pour un achat en magasin, surtout 4 mois après sauf si les conditions commerciales du magasin le prévoit.
Mais comme il est dégradé, aucun remboursement quoi qu'il arrive
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En fait ce qui s'est passé il y a 4 mois il en avait déjà acheté une ceinture abdominal il fonctionnait soi-disant pas on l'a essayé et ça fonctionnait on leur a fait un avoir ils ont été dans le rayon ils ont ouvert 2 boîtes dont une boîte qui ont déchiré avec emballage déchiré l'agent de sécurité leur a fait payer une boîte pour dégradation et aujourd'hui ils veulent un remboursement pour soi-disant le produit ne fonctionne pas
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Modérateur@NiniSi l'article acheté ne fonctionne pas, il a le droit de faire jouer la garantie légale de conformité. A vous de prendre en charge sa demande et si l'article ne fonctionne pas vous avez un mois soit pour le faire réparer par le constructeur, soit l'échanger soit le rembourser.
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@AN.BankerMême si c'est un article qu'on lui a fait payer pour dégradation
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Contributeur
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La législation juridique et financière évolue en permanence...