Paiement injustifié

Bonjour,

Je suis X(*)et ai reçu une notification sms pour régler une somme à fitness Park Issy-les-Moulineaux.
J'aimerais savoir comment faire valoir mes droits.


En effet, j'ai contacté l'entreprise plusieurs fois pour résilier mon abonnement par email durant le confinement, et les numéros ne passaient pas non plus je n'ai eu aucune réponse à mes emails.

Conformément au droit du consommateur que je suis je pense qu'ils auraient dû faciliter ma résiliation. Sauf que personne n'a réagi et je payais durant le confinement des frais injustifiés. J'ai dû faire opposition et je pense que cette entreprise me doit de l'argent.

Je suis surpris que cette entreprise sorte de son long sommeil après le confinement et me réclame de l'argent dans ce qu'ils appellent avis avant poursuite.

De nombreuses personnes sont dans ce cas et j'ai les preuves de ce que j'avance.

Bonne journée,
Merci beaucoup pour votre réponse

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