Un buralistes peut refusé de payer un gain

Aurelien -  
xplom Messages postés 13834 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
La X à Y(*) refuse de payer les jeux non acheté chez lui. À t il le droit de refuser ?

(*)infos supprimées par la modération par sécurité et respect de l'anonymat

4 réponses

  1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 172
     
    Bonbjour

    https://www.fdj.fr/mag/questions/percevoir-gains

    Texte assez ambigu:

    je récupère mon gain:

    a- Dans un point de vente.. (Sous entendu n'importe lequel??)

    b- il suffit de vous rendre dans votre point de vente FDJ. (Celui où l'on a joué??.).

    Mieux vaut se renseigner à la source:

    Contacts:

    En ligne : depuis votre compte sur https://www.fdj.fr via la FAQ en cliquant sur « Inscrit sur fdj.fr ou en point de vente : envoyer mes pièces justificatives » puis « Écrivez-nous » Par courrier : Service Clients FDJ® TSA 36 707 – 95 905 Cergy Pontoise Cedex 9.

    A+
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  2. 127
     
    Bonjour,

    Quel est le montant du ou des gains ?
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  3. gitane2229
     
    Bonjour.

    Non, le commerçant ne peut pas refuser de payer les gains de loto pour le motif que vous évoquez.
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  4. xplom Messages postés 13834 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 066
     
    bonjour
    cela dépend de sa caisse FDJ, à la limite il peut puiser dans sa caisse pour arranger ses clients fidèles...
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