Un buralistes peut refusé de payer un gain

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12 février 2021
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Bonjour,
La X à Y(*) refuse de payer les jeux non acheté chez lui. À t il le droit de refuser ?

(*)infos supprimées par la modération par sécurité et respect de l'anonymat

4 réponses

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Bonbjour

https://www.fdj.fr/mag/questions/percevoir-gains

Texte assez ambigu:

je récupère mon gain:

a- Dans un point de vente.. (Sous entendu n'importe lequel??)

b- il suffit de vous rendre dans votre point de vente FDJ. (Celui où l'on a joué??.).

Mieux vaut se renseigner à la source:

Contacts:

En ligne : depuis votre compte sur https://www.fdj.fr via la FAQ en cliquant sur « Inscrit sur fdj.fr ou en point de vente : envoyer mes pièces justificatives » puis « Écrivez-nous » Par courrier : Service Clients FDJ® TSA 36 707 – 95 905 Cergy Pontoise Cedex 9.

A+
Bonjour,

Quel est le montant du ou des gains ?
Bonjour.

Non, le commerçant ne peut pas refuser de payer les gains de loto pour le motif que vous évoquez.
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bonjour
cela dépend de sa caisse FDJ, à la limite il peut puiser dans sa caisse pour arranger ses clients fidèles...