Non réception de courrier

Bonjour,
Je ne reçois pas mes courriers depuis une année
Pour preuve ma carte sim m'a été renvoyée 4 fois sans que je puisse la recevoir.
Je n'ai pas pu recevoir mon chèque énergie qui m'a été renvoyé 4 fois. Du coup j'ai dépassé les délais
Je reçois dans ma boîte aux lettres le courrier d'une autre personne
J'ai bien signalé mon problème à la poste centrale mais mon problème n'a pas été réglé