Permis à 1 euro refus banque auto école demande de payer

Bonjour,
Avec mon conjoint, nous avons été voir l'auto école ecf pour voir le permis à 1 euro. Elle lui a fait signer un contrat en disant que c'était obligatoire pour faire la demande auprès de la banque et ainsi faire l'évaluation à 30 euros pour connaître son niveau et estimer pour la banque le bon forfait. Ce montant de 30 euros a été réglé car effectué. Nous sommes allés à la banque l'après midi même et la banque a refusé. Du coup, le lendemain nous sommes retournés à l'auto école pour annuler le contrat et la dame nous a dit que si la banque a refusé alors le contrat s'annule, ça s'arrête là, pas besoin de document ou de faire une démarche ! Là, 9 mois après, ils envoient un rappel à mon conjoint comme quoi il doit 336 euros à l'auto école. Il n'a jamais eu de livret, n'a jamais eu de codes d'accès, jamais assisté à une seule heure de code théorique chez eux. Il ne les a vu que pour faire une demande pour le permis à 1 euro. Ont ils le droit de nous réclamer cet argent svp ? Merci.