Garage hlm

je veux rendre mon garage ma voisine veux ce garage nous sommes allée a bourg habitat pour faire le transfert mais personne pour nous recevoir la personne a l'accueil a transmis le message, sans nouvelles après 15 jours nous avons faites une lettre recommandé pour leurs faire savoir que la voisine a reprise le garage et qu'il fallait faire le bail a son nom depuis j'ai recu des menace que je n'avais pas le droit et qu'il fallait faire un etat des lieu j'ai pris rdv mais le responsable de secteur ne m'a jamais rappelé cela fait plus de 15jours je ne peux plus payé les charge de garage merci de me donner les information comment agir