Banque postale virement

Bonjour,
J'ai poser un chèque de plus de 800euro le 29 juin sur mon LEP nous somme le 14juillet impossible de faire un virement même que de 50euro cela note code erreur 0840 ya plusieurs mois jàvais eu des soucis également pour faire un virement toujours la même chose , application ordi dise que le virement est ok et rien du tout sur l'autre compte
Quand j'essaie sur l'appli mobile ils disent que le compte est a 0 pour le virement alors que mon solde est bien à 900euro au total
Les conseillers réponde que l'argent n'est pas encore disponible quand se sera possible savent pas
Une personne peux me renseigne svp?
Merci