Erreur lors de ma demande rsa

Bonjour,
Je suis sorti de prison le 10 avril et je pensais avoir fait ma demande de rsa sur le site , je leur ai envoyé les documents nécessaires etc mais début juin j'apprends lors d'un rdv téléphonique que je n'ai pas de demande en cours. ... On me dit que j'ai fait une demande de apl, j'ai un traitement qui me donne beaucoup de mal à rester éveiller , du coup j'ai peut être fait une erreur et demander les apl , ils me disent que ce n'est pas rétroactif mais si je n'avais pas fait la demande je n'aurais pas envoyer un rib etc ...que puis je faire ? Cordialement