Géniteur Inconnu

Bonjour,
M'a maman ne connaît pas son géniteur, je ne connaît donc pas mon grand père de sang.. Ma grand mère et sa famille n'en dit rien malgré les nombreuses questions posée. Ma maman a une sœur né d'un autre père, que l'on connaît, mais lui non plus ne sait rien. Le père a ma mère adoptif n'en savait rien non plus. Ma grand mère n'en parlait à vraiment personne elle dit ne pas se souvenir de la personne, et à promis à ma mère, qu'elle n'a pas été violée. Je vois très bien que ça fait mal à ma mère de n'avoir aucune raiponse. Comment l'aider ?