Fraude chèque volé

Bonjour, ma fille à vendu son iPhone sur le bon coin et à été payé en chèque volé de 450€ nous sommes allés donc porté plainte à la gendarmerie qui nous a bien confirmé que le chéquier est déclaré volé depuis novembre 2019 sa vente c’ Effectuer en février 2020 la banque nous a bien crédité le chèque volé sur le compte de ma fille mais seulement 11jrs plus tard il est rejeté pour vol nous avons bien attendu 4jrs avant l’envoi du portable afin de s’assurer qu’il était bien crédité mais pas suffisant car il faut attendre bien plus apparemment au dire ma banque résultat 450€en moins sur le compte de ma fille et plus de portable comment faire pour récupérer son argent ? Merci