Style road site arnaque

Bonjour,
Bonjour,
J’ai effectué un paiement sur internet de 439€ pour une trottinette électrique sur un site styleroad.com
Après de nombreux délais supplémentaires qu’il m’ont communiqué via leurs site j’ai fait une demande de remboursement il m’ont confirmé que j’allais être remboursé mais je n’y suis toujours pas ça fait des mois et des mois.
Ma banque ne veut pas me rembourser car pour elle j’ai confirmé mon paiement avec le code par sms...
Quels sont les recours possible ?
Merci d’avance