La banque couvre une arnaque?

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hoquei44
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Bonjour,
Je viens vers vous car je me suis deja fait pirater et je sais que la banque m'a remboursé mais est-ce que les banques couvrent aussi les Arnaques?
Car ce n'est quand meme pas la meme chose d'être piraté et de faire soit meme un achat et être arnaqué...
J'ai acheté un téléphone 1000€ sur un site internet très connu comme Amazon et le vendeur m'a vendu un mauvais produit, q ne marche pas hors que j'ai la garantie vendeur ce monsieur ne me rembourse pas et ne me trouve pas de solution... j ne peux pas dépenser plus maintenant pour des avocats etc je voudrais donc savoir si la banque peux faire quelque chose?
Merci!

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Bonjour

La banque ne rembourse pas à partir du moment où le client a consenti à l'opération et en est à l'origine.
hoquei44
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Bonjour,

Exactement, il ne faut pas confondre la banque et un tribunal.
En cas de litige portant sur une transaction, la banque n'a pas plus de pouvoir que votre boulanger pour résoudre l'affaire.

CB
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