Délai moyen déblocage Assurances-vie et pénalités de retard ?

Bonjour,

J'ai demandé le rachat de 5 Assurances-vie à mon ancienne banque tout début Septembre par l'intermédiaire de ma nouvelle banque. Il s'agissait des seuls comptes laissés chez eux à l'époque lorsque nous avons changé de banques. Je précise que la demande ne fait pas suite à un décès, juste à un souhait de tout rapatrier au sein d'une même banque.

Nous sommes le 09 Décembre et à part me dire que la demande est en cours, je n'ai pas d'infos précises.

Il y a-t-il un délai légal que la banque doit respecter et quels sont mes droits si ce délai est dépassé ?

Merci