Chèque inconnue crédité

- - Dernière réponse : AN.Banker
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- 26 nov. 2019 à 07:11
Bonjour,
cette semaine j’ai reçu un dépôt de chèque de 4000€, N’ayant aucune idée de qui ce chèque venait je suis allé le jour même voir ma banque pour leur dire que je ne connaissais pas d’où venait ce chèque. La personne qui m’a pris en charge m’a dit que le chèque n’était pas signé et que donc il allait être retiré. En effet aujourd’hui je vois que le chèque a été retiré mais deux fois ce qui fais que je suis à découvert de 3400€, je n’ai pas utilisé les 4000€ qui m’avais été crédité comme ma banquière m’as dis de ne pas le faire. Je ne sais pas quoi faire, comment puis-je récupérer l’argent qui a été retirer deux fois, est-ce une erreur de la banque ?
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Merci
est-ce une erreur de la banque ?

comment le savoir si vous n'allez pas leur poser la question .....

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Merci
Bonjour

C'est un bug d'affichage chez certaine banque car il retire la ligne de crédit et ajoute une ligne de débit en même temps ce qui entraine une opération double.

Mais rassurez vous si l'argent n'a pas été utilisé, comptablement cela fait 4000 - 4000 =0

Demandez à la banque, ils ont une interface différente
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