Refus de prime de naissance et allocation

Bonjour
J’ai besoin d’aide svp j’explique ma situation car c’est vraiment scandaleux et je sais plus quoi faire je suis une jeune maman de 23 ans j’ai quitté la Belgique pour venir vivre ici en France avec mon mari j’ai accouché de mon fils il y a bientôt quatre mois et je ne reçois toujours pas d’allocations familiales et je n’ai toujours pas touché ça prime de naissance à chaque fois que j’appelle la CAF ils me disent que je serai rappeler par un technicien Et quand j’ai le technicien au téléphone il me dit qu’il faut attendre un mois depuis 4 mois bientôt et à chaque fois on me demande des documents que j’ai déjà donné bien sûr mais ils me disent qu’ils n’ont jamais rien reçu s’il vous plaît aidez moi car je ne sais plus quoi faire!