Employé CESU

Bonjour
Mes parents des personnes âgées employé une femme de Menage] 3 heures par semaine depuis un an et demi nous
n avions pas fait de contrat de travail] celle-ci n est plus venu du jour au lendemain sans nous prévenir j'ai su par la suite qu'elle était enceinte] et qu'elle ne pouvait plus faire le ménage chez mes parent
nous venons de recevoir une lettre recommandé en nous demandant dès papiers
Lettre de fin de contrat
Feuille Assedic Pôle emploi
Et indemnité de licenciement
Alors que nous ne l'avons jamais licencié
Comment puis-je lui fournir une feuille de fin de contrat alors que il n'y a jamais eu de contrat signé entre nous
Et que nous devions lui renvoyer tous ces documents dans les plus brefs délais sinon elle nous mettrait au Prudhomme
Je suis vraiment perdu et ne sais que faire
Pour le moment j'ai répondu à la lettre recommandée en disant que nous l'avions jamais licencié
merci de m'aider