Résiliation avec un client

Lionel_4860 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 11 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2019 - 11 juil. 2019 à 13:42
 Utilisateur anonyme - 11 juil. 2019 à 14:18
Bonjour,
Je suis chef d'entreprise dans le nettoyage
J'ai un client qui n'est pas content de mes prestations . Il nous mais la pression ne veut pas résilié sont contrat mais veut des prestations gratuite je suis bien gentil mais là il me pousse a bout .
Je voudrais savoir si je peut moi arrêt le contrat et quel délai .
Je ne voudrais pas pète un plomb car là je suis a la rupture merci d'avance

2 réponses

hoquei44 Messages postés 16326 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2024 8 781
11 juil. 2019 à 13:50
Bonjour,

Il se fiche de vous.
C'est comme les gens au restaurant qui dise que ce n'est pas bon, mais qui ont tout de même terminé leur assiette... Là c'est pareil, il dit qu'il n'est pas content de la prestation, mais il veut tout de même des prestations (gratuites, certes, mais qui reste des prestations).

Vous lui facturez les prestations telles qu'elles étaient convenu dans le contrat initial et puis c'est tout. S'il n'est pas content, il n'a qu'à dégager (de tout façon, il veut pas vous payer donc vous ne risquez pas grand chose)...

CB
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