Annulation concert

Bonjour,
J’ai pris des billets pour un concert en mai 2019 organisé par Warrior Prod. L’organisme de billetterie via qui j’ai payé et obtenu mon billet est Weezevent.
Warrior Prod m’a informée par mail en fevrier 2019 que le concert prévu en mai 2019 est annulé faute de preventes. Il nous a d’abord proposé de participer au concert de Paris qui lui est maintenu et de payer pour le transport aller retour. Pour ceux qui ne souhaitait pas cette option on pouvait demander le remboursement. C’est ce que j’ai fait. J’ai transmis mon RIB et mon adresse à leur demande. Depuis plus de nouvelles malgré mes relances je n’ai toujours pas été remboursée. Je me suis aperçue que je n’étais pas la seule. Il y a un groupe Facebook pour dénoncer leurs arnaques et des avis dénonçant également les arnaques sur Google.
J’ai contacté l’organisme de billetterie Weezevent et je n’ai pas eu de réponse de leur part. Si j’en crois les données légales inscrites sur leur site ils ne peuvent procéder au remboursement que s’ils obtiennent l’autorisation de l’organisateur à savoir Warrior Prod
Quels sont mes recours ? Que dois-je faire pour obtenir le remboursement ? On parle de 250€ quand même.
Merci
Isabelle