Message paiement SWIFT

Lau -  
LauBCN Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour,
Suite à une erreur d'un de mes client, j'ai demandé à ma banque d'effectuer un rejet de virement. L'opération a été effectuée et j'en ai la trace sur mon relevé d'opérations. l'établissement bancaire américain de mon client me demande le code SWIFT MT103 (message de paiement) de rejet de paiement pour rechercher l'opération. Mon conseiller bancaire me dit qu'il n'est pas en droit de me fournir cette information. Mais sans cette info, l'établissement bancaire de mon client ne peux pas retrouver l'opération. Savez-vous si mon établissement bancaire doit me fournir cette information ?
Merci d'avance

1 réponse

B.SALES Messages postés 393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   210
 
Bonjour,

La banque n'a pas à vous fournir le SWIFT, en tout cas elle n'en a pas obligation.
Le SWIFT de rejet porte la référence de la banque américaine logiquement, ils devraient pouvoir le trouver eux mêmes.

Vous pouvez soit demander à votre banque la référence qui se trouve au champ 20 pour la communiquer à la banque US, soit demander à la banque US d'envoyer un message à votre banque (MT199) pour obtenir cette information.
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LauBCN Messages postés 1 Statut Membre
 
Merci beaucoup pour cette information.
J'attends une réponse de ma banque mais je vais voir aussi avec mon client pour le message MT199.
Cordialement
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