Régularisation de factures trop elelvee

Bonjour,
J’ai un problème au niveau d’une facture de régularisation. Veolia nous a contacté pour nous dire qu’un technicien allait venir changé le compteur. Qu’il y a des problèmes. 2 semaines après on reçoit une facture de régularisation nous demandant de payer 766,00 que depuis 2016 on été que sur des estimations et que le module radio ne fonctionnait plus. Alors qu’en 2017 il nous on fait un avoir de 30€. Je ne suis donc pa d’accord de payer une tél sommes. Comment être sûr d’ailleurs que leur compteur n’etait Pas lui aussi défaillant et en plus ils auraient dû s’en apercevoir avant. Merci pour votre aide.

Mme go...