Suite accident

Bonjour

L’année dernière j’ai eu un accident dans lequel je n’était pas fautive.
L’expert m’a appelé en disant que le véhicule était économiquement inreparable qu’il m’était un VE sur la carte grise et que si je voulais le réparer à mes frais ( bien évidemment l’assurance m’a remboursé le prix qu’il avait déterminé) que je pouvais , or il avait omis de me dire quand je l’ai eu au téléphone qu’il fallait qu’il suive les réparations!
A ce jour j’ai un véhicule réparé avec un contrôle technique fait et l’expert refuse à passer car il n’a pas suivi les réparations..

Est que vous pouvez m’éclaircir/ aider s’il vous plaît ?

Bien cordialement
Carla Barbosa Campos