Achat entre particuliers
Nowara16
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zachuka Messages postés 2490 Statut Membre -
zachuka Messages postés 2490 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai acheté un lisseur steempood sur vinted et on se met d'accord pour un payement entre proche par PayPal j'ai réglé mon achat et depuis j'ai rien reçu j'ai juste son nom prénom et son adresse e-mail ma banque et PayPal pouvez rien faire ils m'ont conseillé de porte plainte est ce que je peux avoir un résultat avec une plainte merci a vous
J'ai acheté un lisseur steempood sur vinted et on se met d'accord pour un payement entre proche par PayPal j'ai réglé mon achat et depuis j'ai rien reçu j'ai juste son nom prénom et son adresse e-mail ma banque et PayPal pouvez rien faire ils m'ont conseillé de porte plainte est ce que je peux avoir un résultat avec une plainte merci a vous
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5 réponses
Bonjour si vous avez payé par paypal faites une reclamer à papa ils sont assez efficace mais il ne faut pas attendre des mois pour agir
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Bonjour,
Avez vous payé paypal via le site Vinted? Si oui contactez Vinted
CGV vinted:
"La protection Vinted ne s’applique que pour un paiement effectué via notre système d’achats et d’envois sécurisés, en cliquant sur le bouton “Acheter”. Par exemple, si tu utilises PayPal ou iDEAL hors Vinted, il y a peu de chance que nous puissions t’aider en cas de problème !"
Si non, je ne vois pas du tout l’intérêt de payer un vendeur directement , sauf à vouloir se faire arnaquer.
Vous avez ouvert un litige sur paypal ??
Qu'est ce qu'ils vous ont répondu exactement ?
Avez vous payé paypal via le site Vinted? Si oui contactez Vinted
CGV vinted:
"La protection Vinted ne s’applique que pour un paiement effectué via notre système d’achats et d’envois sécurisés, en cliquant sur le bouton “Acheter”. Par exemple, si tu utilises PayPal ou iDEAL hors Vinted, il y a peu de chance que nous puissions t’aider en cas de problème !"
Si non, je ne vois pas du tout l’intérêt de payer un vendeur directement , sauf à vouloir se faire arnaquer.
Vous avez ouvert un litige sur paypal ??
Qu'est ce qu'ils vous ont répondu exactement ?
Bonjour déjà la transaction s'est fait en dehors de Vinted donc Vinted n'a aucun lien avec l'achat et aucune protection à apporter. Vinted n'a rien à voir avec l'histoire si ce n'est pas publication de l'annonce.
Pour paypal la réponse est dans la question "PayPal pouvez rien faire ils m'ont conseillé de porte plainte"
Pour paypal la réponse est dans la question "PayPal pouvez rien faire ils m'ont conseillé de porte plainte"
Si je demande ce qu'à dit Paypal exactement c'est que dans leurs CGV il y a:
"La Protection des achats PayPal offre une couverture complète aux acheteurs utilisant nos services.
Si vous ne recevez pas votre objet ou service ou qu'il ne correspond pas du tout à sa description, vous êtes couvert pour le montant total de la transaction, y compris les frais de retour*.
Votre achat est couvert lorsque :
l’objet ou le service est acheté en une seule fois.
vous signalez votre litige dans les 180 jours suivant la date du paiement, et le transformez en réclamation dans les 20 jours suivant son ouverture.
vous répondez dans les délais impartis à nos demandes d’informations lors de l’étude de votre dossier."
"La Protection des achats PayPal offre une couverture complète aux acheteurs utilisant nos services.
Si vous ne recevez pas votre objet ou service ou qu'il ne correspond pas du tout à sa description, vous êtes couvert pour le montant total de la transaction, y compris les frais de retour*.
Votre achat est couvert lorsque :
l’objet ou le service est acheté en une seule fois.
vous signalez votre litige dans les 180 jours suivant la date du paiement, et le transformez en réclamation dans les 20 jours suivant son ouverture.
vous répondez dans les délais impartis à nos demandes d’informations lors de l’étude de votre dossier."
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