Chèque énergie et mail [Résolu]

Signaler
Messages postés
35384
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
26 septembre 2020
-
Messages postés
35384
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
26 septembre 2020
-
Bonjour,
J'ai fait par internet pour le chèque énergie, tout bien sauf à la fin ou je me suis trompée dans l'adresse mail. J'espère ne pas perdre mon chèque à cause de ça. Dites moi, de toute façon, je vais les appeler demain mais j'aurais voulu être rassurée. Merci.

2 réponses

Messages postés
35384
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
26 septembre 2020
3 783
J'ai appelé ce matin et cette adresse mail en fait sert à envoyer une confirmation de l'utilisation du chèque énergie et donc à récapituler l'utilisation du chèque.
Messages postés
3
Date d'inscription
vendredi 31 mai 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
31 mai 2019

Bonjour,
Je viens de faire aussi cette boulette, je suis en stress depuis tout à l’heure. J’ai donc peur que mon chèque ne soit pas pris en compte. Car j’ai appelé le service vocal d’Edf est pas facture n’as pas baissé. Du coup, malgré l erreur de l’adresse mail, est ce que le chèque est quand même pris en compte sans soucis, ou est ce que ceci est grave ? Merci
Messages postés
3
Date d'inscription
vendredi 31 mai 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
31 mai 2019

ma facture**
Messages postés
35384
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
26 septembre 2020
3 783
ps de souci elle sert juste à recevoir une notification de récapitulation de ce que tu viens de faire. Lis ce que j'ai mis plus haut.
Messages postés
3
Date d'inscription
vendredi 31 mai 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
31 mai 2019

Je suis soulagée merci pour votre réponse, j’avais besoin d’être sur. Excuse moi de vous embêtez encore, saurez vous sous combien de temps est pris en compte le cheque énergie ? Merci
Messages postés
35384
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
26 septembre 2020
3 783
Dès que votre fournisseur aura reçu le chèque et traité votre dossier, cela va vite. Si cela ne se fait pas à la prochaine facture,cela se fera je pense sur la prochaine ou celle d'après.
Messages postés
20613
Date d'inscription
vendredi 18 mars 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 septembre 2020
13 666
Bonjour,

"J'ai fait par internet pour le chèque énergie"
C'est-à-dire ?
Messages postés
35384
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
26 septembre 2020
3 783
j'ai déclaré par internet pour utiliser en ligne mon chèque énergie pour payer directement en ligne mes dépenses d'électricité.
Messages postés
20613
Date d'inscription
vendredi 18 mars 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 septembre 2020
13 666
D'accord !
Je pense que le mail, c'est juste pour recevoir une sorte d'accusé de réception.
Si les autres infos sont OK, pas de souci.
Messages postés
35384
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
26 septembre 2020
3 783
ok merci je l'espère aussi. J'en saurais plus demain et je reviendrais le dire.
Dossier à la une