Chèque énergie et mail

Résolu
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -  
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai fait par internet pour le chèque énergie, tout bien sauf à la fin ou je me suis trompée dans l'adresse mail. J'espère ne pas perdre mon chèque à cause de ça. Dites moi, de toute façon, je vais les appeler demain mais j'aurais voulu être rassurée. Merci.

--
contributeur CCM

2 réponses

  1.
    zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 014
     
    J'ai appelé ce matin et cette adresse mail en fait sert à envoyer une confirmation de l'utilisation du chèque énergie et donc à récapituler l'utilisation du chèque.
    2
    1. Adele033 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour,
      Je viens de faire aussi cette boulette, je suis en stress depuis tout à l’heure. J’ai donc peur que mon chèque ne soit pas pris en compte. Car j’ai appelé le service vocal d’Edf est pas facture n’as pas baissé. Du coup, malgré l erreur de l’adresse mail, est ce que le chèque est quand même pris en compte sans soucis, ou est ce que ceci est grave ? Merci
      0
    2. Adele033 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ma facture**
      0
    3. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 014
       
      ps de souci elle sert juste à recevoir une notification de récapitulation de ce que tu viens de faire. Lis ce que j'ai mis plus haut.
      0
    4. Adele033 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je suis soulagée merci pour votre réponse, j’avais besoin d’être sur. Excuse moi de vous embêtez encore, saurez vous sous combien de temps est pris en compte le cheque énergie ? Merci
      0
    5. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 014
       
      Dès que votre fournisseur aura reçu le chèque et traité votre dossier, cela va vite. Si cela ne se fait pas à la prochaine facture,cela se fera je pense sur la prochaine ou celle d'après.
      0
  2. Energizor Messages postés 22049 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 362
     
    Bonjour,

    "J'ai fait par internet pour le chèque énergie"
    C'est-à-dire ?
    0
    1. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 014
       
      j'ai déclaré par internet pour utiliser en ligne mon chèque énergie pour payer directement en ligne mes dépenses d'électricité.
      0
    2. Energizor Messages postés 22049 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 362
       
      D'accord !
      Je pense que le mail, c'est juste pour recevoir une sorte d'accusé de réception.
      Si les autres infos sont OK, pas de souci.
      0
    3. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 014
       
      ok merci je l'espère aussi. J'en saurais plus demain et je reviendrais le dire.
      0

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