Chèque énergie et mail

Résolu
Bonjour,
J'ai fait par internet pour le chèque énergie, tout bien sauf à la fin ou je me suis trompée dans l'adresse mail. J'espère ne pas perdre mon chèque à cause de ça. Dites moi, de toute façon, je vais les appeler demain mais j'aurais voulu être rassurée. Merci.

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contributeur CCM

2 réponses

  1. Contributeur
    J'ai appelé ce matin et cette adresse mail en fait sert à envoyer une confirmation de l'utilisation du chèque énergie et donc à récapituler l'utilisation du chèque.
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    1. Bonjour,
      Je viens de faire aussi cette boulette, je suis en stress depuis tout à l’heure. J’ai donc peur que mon chèque ne soit pas pris en compte. Car j’ai appelé le service vocal d’Edf est pas facture n’as pas baissé. Du coup, malgré l erreur de l’adresse mail, est ce que le chèque est quand même pris en compte sans soucis, ou est ce que ceci est grave ? Merci
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    2. ma facture**
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    3. Contributeur
      ps de souci elle sert juste à recevoir une notification de récapitulation de ce que tu viens de faire. Lis ce que j'ai mis plus haut.
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    4. Je suis soulagée merci pour votre réponse, j’avais besoin d’être sur. Excuse moi de vous embêtez encore, saurez vous sous combien de temps est pris en compte le cheque énergie ? Merci
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    5. Contributeur
      Dès que votre fournisseur aura reçu le chèque et traité votre dossier, cela va vite. Si cela ne se fait pas à la prochaine facture,cela se fera je pense sur la prochaine ou celle d'après.
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  2. Modérateur
    Bonjour,

    "J'ai fait par internet pour le chèque énergie"
    C'est-à-dire ?
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    1. Contributeur
      j'ai déclaré par internet pour utiliser en ligne mon chèque énergie pour payer directement en ligne mes dépenses d'électricité.
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    2. Modérateur
      D'accord !
      Je pense que le mail, c'est juste pour recevoir une sorte d'accusé de réception.
      Si les autres infos sont OK, pas de souci.
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    3. Contributeur
      ok merci je l'espère aussi. J'en saurais plus demain et je reviendrais le dire.
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