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Chèque énergie et mail

Résolu
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 4 févr. 2019 à 21:53
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 31 mai 2019 à 19:42
Bonjour,
J'ai fait par internet pour le chèque énergie, tout bien sauf à la fin ou je me suis trompée dans l'adresse mail. J'espère ne pas perdre mon chèque à cause de ça. Dites moi, de toute façon, je vais les appeler demain mais j'aurais voulu être rassurée. Merci.

2 réponses

Réponse 1 / 2
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 959
5 févr. 2019 à 13:00
J'ai appelé ce matin et cette adresse mail en fait sert à envoyer une confirmation de l'utilisation du chèque énergie et donc à récapituler l'utilisation du chèque.
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Adele033 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 31 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2019
31 mai 2019 à 16:58
Bonjour,
Je viens de faire aussi cette boulette, je suis en stress depuis tout à l’heure. J’ai donc peur que mon chèque ne soit pas pris en compte. Car j’ai appelé le service vocal d’Edf est pas facture n’as pas baissé. Du coup, malgré l erreur de l’adresse mail, est ce que le chèque est quand même pris en compte sans soucis, ou est ce que ceci est grave ? Merci
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Adele033 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 31 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2019
31 mai 2019 à 16:58
ma facture**
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zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 959
31 mai 2019 à 17:04
ps de souci elle sert juste à recevoir une notification de récapitulation de ce que tu viens de faire. Lis ce que j'ai mis plus haut.
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Adele033 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 31 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2019
31 mai 2019 à 17:57
Je suis soulagée merci pour votre réponse, j’avais besoin d’être sur. Excuse moi de vous embêtez encore, saurez vous sous combien de temps est pris en compte le cheque énergie ? Merci
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zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 959
31 mai 2019 à 19:42
Dès que votre fournisseur aura reçu le chèque et traité votre dossier, cela va vite. Si cela ne se fait pas à la prochaine facture,cela se fera je pense sur la prochaine ou celle d'après.
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