Virement abusif
Emmylajolie
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10 oct. 2018 à 21:44
Afrikarnak Messages postés 35529 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2025 - 11 oct. 2018 à 10:34
Afrikarnak Messages postés 35529 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2025 - 11 oct. 2018 à 10:34
Bonjour,
Je viens de m'apercevoir que Sofinco avait effectué un virement de 5800€ sans mon accord. Ils m'ont harcelé par téléphone car mon crédit arrivait à expiration. Je leur ai dis fermement que je ne voulais pas de ce crédit. Ils ont versé d'office le somme maximum. Est ce légal ? quels recours ? Merci de votre aide car je suis perdue.
Je viens de m'apercevoir que Sofinco avait effectué un virement de 5800€ sans mon accord. Ils m'ont harcelé par téléphone car mon crédit arrivait à expiration. Je leur ai dis fermement que je ne voulais pas de ce crédit. Ils ont versé d'office le somme maximum. Est ce légal ? quels recours ? Merci de votre aide car je suis perdue.
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Afrikarnak
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11 oct. 2018 à 10:34
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Bonjour
Si tu n'as pas donné ton accord de manière formelle ce virement pourrait constituer une vente sans commande préalable (Code Conso L121-12..).
Il est conseillé de réagir par un courrier recommandé rappelant que tu n'as nullement accepté leur offre.. Et que tu ne paieras pas le moindre kopeck pour un service 'forcé'..
Tu peux prendre avis ici: https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrf
A+
Si tu n'as pas donné ton accord de manière formelle ce virement pourrait constituer une vente sans commande préalable (Code Conso L121-12..).
Il est conseillé de réagir par un courrier recommandé rappelant que tu n'as nullement accepté leur offre.. Et que tu ne paieras pas le moindre kopeck pour un service 'forcé'..
Tu peux prendre avis ici: https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrf
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