Rachat crédit immo et cumul assurances habitation

Bonjour à tous,

J’ai fait racheter mon contrat immobilier en janvier 2017 par la Banque Postale (mon précédent prêt, et assurance, étant à la BNP) ce qui a entraîné une souscription d’un nouveau contrat d’assurance chez la banque postale.

Problème: je m’apercois juste maintenant que mon assurance BNP n’a pas été résiliée au moment du rachat de crédit immo. Et que je paie des primes annuelles pour les contrats BNP et Banque Postale.

J’ai contacté la Banque Postale pour leur demander si les démarches de résiliation avaient été effectuées auprès de la BNP. Ils m’indiquent que les démarches de résiliation n’ont pas été faites de leur part et que c’etait a moi de les effectuer...

Je voudrais savoir si c’était bien légalement à la Banque Postale de procéder aux démarches de résiliation et si je peux ainsi demander une indemnisation de leur part ?

Merci par avance pour votre aide !!!
Andre