Avis d'impots sur le revenu

Bonjour,
J'essaie depuis plusieurs jours d'obtenir au téléphone, le centre des finances publiques de Montpellier afin d'obtenir une copie de l'avis d’impôts sur le revenu qui concerne mes parents qui sont très âgés et qui ne retrouvent pas ce document. Je tombe continuellement sur un disque ou sur quelqu'un qui n'est pas habilité à me le transmettre bien que je détiens leur numéro fiscal. Mes parents n'ayant jamais fait leur déclaration par internet, n'ont pas créé de compte et du coup il m'est impossible de recevoir ce document même en ayant essayé d'en créer un.J'ai en effet besoin de ce document pour constituer une demande d'aide à domicile pour ces derniers, mon père étant dépendant depuis plus de 8 ans et ma mère âgée de 83 ans ayant de plus en plus de mal à s'en occuper. Obtenir ce document est très urgent. Merci de me dire comment m'en sortir. Je reste à votre disposition Bien cordialement