Societe generale
FreddyCanu
-
14 juil. 2018 à 10:34
Gayomi Messages postés 17260 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 - 18 mars 2024 à 09:55
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6 réponses
Utilisateur anonyme
14 juil. 2018 à 10:41
14 juil. 2018 à 10:41
Bonjour,
La banque facture les frais selon sa brochure tarifaire qu'elle vous communique chaque année.
Prenez RV avec le conseiller et demandez le détail de ces sommes.
En demandant gentiment (et si c'est la première fois) il pourrait faire un geste commercial et vous rembourser une partie.
NB : un tel geste ne prouve en rien que c'est une erreur, juste qu'ils veulent vous garder comme client.
Voyez les banques en ligne dont les frais sont moins élevés... par contre en cas d'incident on ne discute pas !
La banque facture les frais selon sa brochure tarifaire qu'elle vous communique chaque année.
Prenez RV avec le conseiller et demandez le détail de ces sommes.
En demandant gentiment (et si c'est la première fois) il pourrait faire un geste commercial et vous rembourser une partie.
NB : un tel geste ne prouve en rien que c'est une erreur, juste qu'ils veulent vous garder comme client.
Voyez les banques en ligne dont les frais sont moins élevés... par contre en cas d'incident on ne discute pas !
patal34
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14 juil. 2018 à 16:11
14 juil. 2018 à 16:11
Bonjour,
Le mediateur ne vous aidera pas dans ce cas là.
Effectivement les frais de depassement sont reglementes et sont factures maximum 8 eur par operation avec un plafond de 10operations par mois, soit 80eur. Mais il ne s'agit que de ces seuls frais
peuvent se cumuler:
frais de rejet de prelevements (eux aussi reglementes) le montant du prelevement avec un plafond de 20eur (donc 10 prelevements = 200euros)
frais de rejet de cheque (eux aussi reglementes) 30e ou 50eur selon le montant du cheque
frais de saisie sur compte (AOTD /ATD/saisie arret) jusqu'à 110eur
Tous ces frais sont reglementes (et souvent aussi appliques dans les banques en ligne)
je vous conseille de suivre les recommandations d'anemonedemer
cordialement
Le mediateur ne vous aidera pas dans ce cas là.
Effectivement les frais de depassement sont reglementes et sont factures maximum 8 eur par operation avec un plafond de 10operations par mois, soit 80eur. Mais il ne s'agit que de ces seuls frais
peuvent se cumuler:
frais de rejet de prelevements (eux aussi reglementes) le montant du prelevement avec un plafond de 20eur (donc 10 prelevements = 200euros)
frais de rejet de cheque (eux aussi reglementes) 30e ou 50eur selon le montant du cheque
frais de saisie sur compte (AOTD /ATD/saisie arret) jusqu'à 110eur
Tous ces frais sont reglementes (et souvent aussi appliques dans les banques en ligne)
je vous conseille de suivre les recommandations d'anemonedemer
cordialement
Jai 24 rejet de prelevement et 15 courrier a 15 euros
patal34
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14 juil. 2018 à 16:53
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donc 24 rejets de prelvement = 480eur max
mais 15 courriers, ca fait un peu beaucoup.... vraiment, demandez un RDV et demandez à ce qu'on vous fasse un geste
cordialement
mais 15 courriers, ca fait un peu beaucoup.... vraiment, demandez un RDV et demandez à ce qu'on vous fasse un geste
cordialement
Gayomi
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patal34
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18 mars 2024 à 08:07
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demandez à ce qu'on vous fasse un geste
Un geste alors qu'il y a 24 rejets ? Quel genre de geste ?
Nous ne connaissons pas les montants des sommes rejetées mais moi j'irais plutôt sur la pointe des pieds, parce que le geste pourrait aussi être de désigner la sortie...
LaBeotienne
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18 mars 2024 à 09:01
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Gayomi, vous répondez à un message datant de juillet 2018, indûment remonté ce matin https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-7881944-societe-generale#9 et totalement hors sujet d'ailleurs.
.
Cela m'est arrivé une fois, un moment de distraction ;-))
Gayomi
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18 mars 2024 à 09:55
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Ah oui !
Merci beaucoup @LaBeotienne, je ne suis pas bien bien réveillée aujourd'hui :-/
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Utilisateur anonyme
14 juil. 2018 à 14:51
14 juil. 2018 à 14:51
Contactez le médiateur de la banque par écrit RAR. Ses coordonnées sont au bas de chaque relevé de compte.
Cela fait 28ans que je suis a la societe generale je trouve cela honteux mais apparemment c est devenu une banque pour les riches pour les rendez vous jen ai jamais eut c est une honte dapres des infos ils ne peuvent pas nous mettre plus de 80euros de frais par mois
Gayomi
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18 mars 2024 à 08:42
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c est devenu une banque pour les riches
Riche ou pas, votre obligation, en tant que client, est d'honorer vos paiements. Tout virement ou chèque émis doit pouvoir être payé avec des liquidités présentes sur votre compte.
La législation juridique et financière évolue en permanence...