Societe generale

Bonjour,
La banque facture les frais selon sa brochure tarifaire qu'elle vous communique chaque année.
Prenez RV avec le conseiller et demandez le détail de ces sommes.
En demandant gentiment (et si c'est la première fois) il pourrait faire un geste commercial et vous rembourser une partie.
NB : un tel geste ne prouve en rien que c'est une erreur, juste qu'ils veulent vous garder comme client.

Voyez les banques en ligne dont les frais sont moins élevés... par contre en cas d'incident on ne discute pas !

Bonjour,

Le mediateur ne vous aidera pas dans ce cas là.

Effectivement les frais de depassement sont reglementes et sont factures maximum 8 eur par operation avec un plafond de 10operations par mois, soit 80eur. Mais il ne s'agit que de ces seuls frais

peuvent se cumuler:

frais de rejet de prelevements (eux aussi reglementes) le montant du prelevement avec un plafond de 20eur (donc 10 prelevements = 200euros)

frais de rejet de cheque (eux aussi reglementes) 30e ou 50eur selon le montant du cheque

frais de saisie sur compte (AOTD /ATD/saisie arret) jusqu'à 110eur

Tous ces frais sont reglementes (et souvent aussi appliques dans les banques en ligne)

je vous conseille de suivre les recommandations d'anemonedemer

cordialement

Jai 24 rejet de prelevement et 15 courrier a 15 euros

Merci beaucoup pour vos reponses

Contactez le médiateur de la banque par écrit RAR. Ses coordonnées sont au bas de chaque relevé de compte.

Cela fait 28ans que je suis a la societe generale je trouve cela honteux mais apparemment c est devenu une banque pour les riches pour les rendez vous jen ai jamais eut c est une honte dapres des infos ils ne peuvent pas nous mettre plus de 80euros de frais par mois