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Caisse d'Epargne et versement assurance vie

MinHD Messages postés 2 Date d'inscription lundi 11 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2018 - 11 juin 2018 à 23:40
MinHD Messages postés 2 Date d'inscription lundi 11 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2018 - 12 juin 2018 à 14:38
Vu sur le forum des questions sur le sujet datant de plusieurs années. La situation perdure.

Incompétence ou système de fonctionnement mafieux?

Cinq mois après le décès de notre mère, la Caisse d'Epargne n'a toujours pas effectué le règlement de l'assurance vie. Aucune réponse du service succession malgré lettre recommandée. Quel moyen d'action existe -t-il face à ce manque de respect et ce comportement de voyous?

La succession est bloquée, mais ce qui est le plus révoltant c'est ce manque total de respect et de responsabilité.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
12 juin 2018 à 01:14
Bonjour,
Saisissez le médiateur de la banque. Seule solution.
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MinHD Messages postés 2 Date d'inscription lundi 11 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2018
12 juin 2018 à 14:38
Bonjour,
merci du retour. C'est une des pistes a suivre effectivement à ce que je vois. Jusqu'à présent nous avons privilégié les contacts "classiques", mais là il faut changer d'attitude. Un autre message me signale que c'est la CNP qui est responsable, je ne connais pas cet organisme, quoiqi'il en soit c'est la C Ep. qui a vendu le produit et qui doit assumer.
Merci à tous.
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