Attestation employeur et CDI temps partiel au sein

Bonjour,

Je suis consultante depuis février 2017 au sein d'une société de portage. On m'a fait signer un CDI à temps partiel ( les missions provenant de l'organisme pour qui je travaillais comme vacataire auparavant).
Ayant une baisse d'activité, j'ai demandé à la société de portage de faire les attestations employeur pour Pôle Emploi afin de recharger mes droits.
impossibilité de les avoir car je suis en CDI temps partiel et pas de rupture de contrat.
Que puis-je faire ?
Merci