abus de prix

Question

bonjour
nous avons commandé des billets de concerts sur viagogo par erreur en croyant être sur digitick. Ce dernier nous a contacter en disant que cela arrivait lorsque le site était saturé cela bifurqué sans que l'acheteur s'en rende compte. 
Il en résulte que trois place de concert à 39 euros nous ont couté à la sortie 180 euros.
Comment peut-on faire pour dénoncer cet abus et se faire rembourser l'excédent?
Merci d'avance de nous venir en aide

Afrikarnak · Answer

Bonjour

Tu as donné tes infos CB avant de voir le prix?

A+

Energizor · Answer

Bonjour,

- Quand on se connecte sur un site, même redirigé d'un autre site, l'adresse est bien indiquée dans la barre d'adresse du navigateur. Difficile de prétendre que vous ne saviez pas sur quel site vous naviguiez.
- Les prix des places de concert sont libres.

A mon avis, c'est mal barré !

Gaston · Answer

Bonjour 
Si je comprends vous êtes allés sur le site V en croyant que c'était D
avec la même interface et au moment du paiement  vous aviez 
un total de 117 € au lieu de 180 €
3 places a 39 €  pour un total de 180 €
Si je calcul bien 3 places a 39 € cela fais un total de 117 €
Donc une différence de 63 € -Voire avec le service client de V 
https://www.viagogo.fr/Billets-de-concert
(Coordonnées de l'entreprise)

Marley · Answer

Arrête d'acheter sur le site de gogo..s

Je lis plusieurs demandes qui vont dans le même sens, arnaque.

Abus de prix

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