Prélèvement non justifié arnaque Oney accord

Bonjour*

Je reçois ce jour une lettre m'informant, que le prélèvement de 24 euros du 4/10/17 relatif à mes achats comptant n'a pas été payé, que par conséquent je leur dois 44 euros, hors mon compte est résilié depuis 16/12/2016 et ma carte détruite depuis ce jour, bien entendu j'ai bien pris soin avant la résiliation d'appeler un conseiller afin qu'il me confirme la procédure de manière à n'être redevable de rien, j'annule par la suite l'autorisation de prélèvement sur mon compte.

Suite à la réception de ce courrier je décide d'appeler le numéro surtaxé! et la conseillère m'annonce que je dois 64 euros à Oney. Je décide de prendre contact avec 60 millions de consommateurs, en espérant pouvoir trouver une solution au plus vite. Car 64 euros cadeau en 10 jours de temps sans aucune explications valables je ne le conçoit pas, il ne faut pas exagérer!

Et dire que j’envisageai d'y souscrire de nouveau pour un futur achat, mon choix sera vite fait! une arnaque, je suis choquée par ces méthodes.