Loi Chatel - Tacite reconduction

Vince1969 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 19 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2017 - 19 juil. 2017 à 12:06
Vince1969 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 19 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2017 - 19 juil. 2017 à 14:44
Bonjour,

Peut-on appliquer la loi Chatel (tacite reconduction) a un contrat de maintenance en ligne (hotline) et ce pour un produit type "calendrier en ligne"?

Merci

Vince
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1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35457 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 12 018
19 juil. 2017 à 12:44
Bonjour

Exit la Loi dite 'Chatel', bienvenue au Code Consommation Articles L215-1 à L215-5. A lire.

Reconduction des contrats de prestations de services

S'applique aux 'consommateurs ET aux non pros. (Cf L215-3)

Les dispositions du présent chapitre sont également applicables aux contrats conclus entre des professionnels et des non-professionnels.

La définition de non-pros est donnée par l'article liminaire du C.Conso:

toute personne morale qui n'agit pas à des fins professionnelles ;

Si tu es un 'consommateur' ou un 'non pro' les dispositions du L215-1 (Résiliation sans frais) s'appliquent.

A+
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Vince1969 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 19 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2017
19 juil. 2017 à 14:44
Merci pour cette réponse clair et précise!

Je crois les doigts pour me faire entendre ;-)

Belle journée
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