Soins en institut

Bonjour ,
il y a un an j ai pris un forfait en institut pour faire de la cryopolyse et de la cavitation
on m a vendu ces soins en me disant que j allais perdre mes petites rondeurs qui me pourrissais la vie apres un devis , j ai déposer un chèque de caution d un montant de 2390 euro en echange je devais payer jusqu a 20 fois sans frais en faisant des cheques
j ai laisser tomber mes soins car cela ne fonctionnais pas mais je n ais pas utiliser l intégralité de mon forfait , pas de résultats , l institu m a recontacter il y a un mois en me disant que je devais finir de payer et de faire mes soins je leur ais dit que cela ne fonctionnais pas et que je n était pas satisfaite du resultat puis qu il était nul rien j ai une vie professionnelle assez intense j ai mis de côté cela en me consacrant a mon travail
et cette semaine j ai vu mon chèque de caution encaisser bien entendu je n avait pas cette somme sur mon compte j ai donc déplacer de largent que j avais mis de côté afin d honorer cette somme et de ne pas me retrouver interdit bancaire
je suis aller au salon ce matin leur demandant de me restituer cette somme j ai recu un refus
je leur ais demander de me facturer les soins pris (et que j avais commencer a payer) et de bien vouloir me resistuer le reste de la somme il ne veulent pas
je n ai aucun double de contrat
merci de m aider